Зворотній зв’язок
Шановні пацієнти поліклініки та відвідувачі сайту!
Адміністрація поліклініки готова до діалогу з кожним, хто зацікавлений у підвищенні якості надання медичних послуг і готовий надати пропозиції щодо вдосконалення діяльності медичного закладу. Усі зауваження та пропозиції будуть розглянуті та прийняті до уваги.
Прохання до дописувачів – звернення, скарги та запити просимо оформлювати та надавати відповідно до законодавства!
—————————————————————————————————————–
Увага! До Email-адрес, що належать російським операторам, відповідно до Указу Президента України №133/2017 від 15.05.2017 року, застосовуються обмежувальні заходи. Електронні адреси: @yandex.ru, @yandex.ua, @mail.ru тощо, прохання не використовувати!
333 записи
написав 25 Червня 2018 року
в
17:25
Подскажите, к врачу, с которым я хочу подписать декларацию уже все места заняты. Как я могу узнать когда освободится место у врача? (переезд, смерть и т.д.)
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Наталю! Дізнатися про вільні місця у лакаря-терапевта для підписання декларації можна тільки при особистому контакті з лікарем або за контактним телефоном лікаря.
написав 22 Червня 2018 року
в
19:33
Врач Бойко принимает?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Лікар-гінеколог працює. Графік лікаря можна побачити у розділі ПАЦІЄНТАМ - Графік роботи лікарів за адресою - http://6pol.city.kharkov.ua/?page_id=819
написав 19 Червня 2018 року
в
13:58
Добрый день! Нахожусь на 9 нед беременности, по прописке другая поликлиника, но по месту жительства планирую у вас становится на учет. Напишите порядок действий. Спасибо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анно! Для вирішення Вашого питання Вам слід зателефонувати або звернутися до нашої жіночої консультації http://6pol.city.kharkov.ua/?page_id=770
написав 19 Червня 2018 року
в
13:37
Добрый день! Возникла необходимость обратится к хирургу на перевязку. Пришла в регистратуру, чтобы зарегистрироваться. Живу я не по месту прописки. Ранее я заключила декларацию с терапевтом из поликлиники №6. Но регистрировать меня отказались, сказали, что эта поликлиника не по месту моей прописки. Я обратилась к терапевту, с которым подписала декларацию. Мне сказали, что я должна буду писать заявление на обслуживания у этого доктора! На сайте Минздрава написано, что я могу выбрать врача независимо от места проживания и регистрации, и с тех пор, как я заключаю декларацию, на меня поступает финансирование в вашу поликлинику. Почему же я не могу зарегистрироваться?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Яно! По-перше, наказ МОЗ від 19.03.2018р. №504 "Про затвердження Порядку надання первинної медичної допомоги" набирає чинності з 01 липня 2018 року. Поки що усі лікарі-терапевти закріплені за відповідними ділянками обслуговування. По-друге, підписання декларації з лікарем-терпевтом, тобто з лікарем первинної медичної допомоги, ні яким чином не повязане з обслуговуванням пацієнтів вузькими спеціалістами.
написав 08 Червня 2018 року
в
13:17
Записалась на 13-00 на 8.06 к терапевту на прием. Прихожу ко времени, а передо мной дверь закрывает медсестра - "Какой еще прием? Врач в отпуске с сегодняшнего дня". И как это понимать?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! На сайті, у розділі ПАЦІЄНТАМ - Порядок запису на прийом, є повідомлення - "Шановні відвідувачі та пацієнти! В графіках прийому лікарів можливі зміни. Перед тим, як обрати лікаря і звернутися на прийом, уточнюйте інформацію про роботу відповідного лікаря у реєстратурі за телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90." http://6pol.city.kharkov.ua/?page_id=928 Будьте уважні. Вибачте за спричинені незручності.
написав 08 Червня 2018 року
в
10:53
Здравствуйте. Подскажите, прийом анализов на кал яйца глист работает по субботам?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Вячеславе! Клініко-діагностична лабораторія поліклініки працює з понеділка до суботи.
написав 07 Червня 2018 року
в
14:53
Подскажите, если по прописки у меня другая поликлиника, могу ли я обратится к вам? Интересует врач-офтальмолог.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Аліно! Обслуговування населення здійснюється за пісцем реєстрації або за місцем постійного проживання. На теперішній час відбувається компанія підписання декларацій з лікарями. Якщо Ви постійно проживаєте за районом обслуговування поліклініки, то можете укласти декларацію з лікарем-терапевтом нашої поліклініки. При зверненні до вузького спеціаліста (лікаря-офтальмолога), Ви маєте повідомити місце своєї реєстрації.
написав 07 Червня 2018 року
в
14:53
Здраствуйте, проживаю по Проспекту Юбилейный 94. Хотела бы узнать, кто гинеколог московского района?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Маргарито! Зайдіть за адресою ПАЦІЄНТАМ - Ділянки обслуговування - http://6pol.city.kharkov.ua/wp-content/uploads/%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%96%D0%B2-%D0%B0%D0%BA%D1%83%D1%88%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B2.pdf
написав 07 Червня 2018 року
в
11:56
Здравствуйте я живу в студенческом общежитии 48/1 на проспекте Юбилейном но уже не являюсь студенткой скажите я могу в вашей поликлинике обратится к гинекологу?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Аліно! Поліклініка не обслуговує адресу: проспект Юбилейний, 48/1.
написав 05 Червня 2018 року
в
12:46
При регистрации не получаю на свой G-mail письмо для активации. Что я делаю не так? Почту просматриваю "всё". Наверное, надо звонить администратору и решать вопрос on-line?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Володимире! Уважно читайте порядок реєстрації через сайт у розділі Питання-Відповіді http://6pol.city.kharkov.ua/?page_id=4276.
Якщо не прийшло повідомлення про підтвердження електронної пошти, перевіряйте правильність заповнення усіх розділів. У разі виникнення питань, які Ви не можете вирішити самостійно, приходьте до полілкніки.
написав 04 Червня 2018 року
в
16:24
Я не могу дозвониться ни по одному из номеров телефона!
725-56-88, 725-56-89, 725-56-90
Ув. Администратор, прошу повлиять на работников информации, чтобы они не игнорировали звонки.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анно! В поліклініці працюють багатоканальні телефони: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90. При дозвоні, якщо реєстратор зайнятий, Вам пропонують зачекати відповіді реєстратора. Також можна скористатися кабінетом пацієнта при реєстрації через сайт.
написав 04 Червня 2018 року
в
14:11
Скажите пожалуйста, до какого числа можно зарегистрировать домашнего доктора?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Якщо Ви маєте на увазі Декларацію з лікарем-терапевтом, то як зазначає МОЗ: "Кінцевого терміну підписання декларацій немає. Обрати свого лікаря встигнуть усі. Міністерство охорони здоров’я рекомендує не відкладати це на кінець року. Головне, щоб кожен обрав лікаря, якому довіряє, і під час наступного візиту підписав з ним декларацію." http://6pol.city.kharkov.ua/?page_id=4276
написав 29 Травня 2018 року
в
15:20
Подскажите время приема фтизиатра для беременных
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Наталю! Постійної посади лікаря-фтізіатра в поліклініці немає. Лікар-фтізіатр веде прийом у певні дні. Для уточнення, зателефонуйте до реєстратури: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90 або до жіночої консультації - 725-56-98.
написав 23 Травня 2018 року
в
15:09
После открытия сайта и введения тел. автоответчика дозвонится стало невозможно. Звонил с 14-50 до 15-10 сегодня. Так я и не узнал про инсулин, а он заканчивается.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Вадиме! Сайт і автовідповідач ні як не впливають на роботу телефонної мережі. В поліклініці працюють багатоканальні телефони: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90. Інформацію можна отримати за цими телефонами або особисто в реєстратурі поліклініки.
написав 22 Травня 2018 року
в
15:34
Просьба уточнить какие мои действия. Вызывать врача только по телефону или вызывать в электронном виде, пусть идет по месту прописки, а когда поймет, что меня там нет придет по месту жительства, даже если это не его участок?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Шановна пані Наталю! Викликати лікаря можна за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90 або особисто в поліклініці. Дільничний лікар-терапевт обслуговує тільки ті адреси, що закріплені за його ділянкою.
написав 21 Травня 2018 року
в
17:59
Зарегистрировалась. Хочу вызвать врача на дом. Могу только выбрать участкового врача по прописке. В форме вызова врача нет поля, чтобы написать где фактически проживаю. Ну вызову я врача по адресу прописки, он придет, а я там уже 8 лет не живу. Как вызвать врача по месту жительства через электронную форму?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Наталю! Наказ МОЗ від 19.03.2018р. №504 "Про затвердження Порядку надання первинної медичної допомоги" набирає чинності з 01 липня 2018 року. Поки що усі лікарі-терапевти закріплені за відповідними ділянками обслуговування.
написав 16 Травня 2018 року
в
20:07
Добрый вечер, ув. администрация сайта! У меня к Вам вопрос могу ли я записать в вашу поликлинику к гастроэнтерологу т.к. в моей поликлинике нет записи, врач уходит в отпуск. Буду Вам очень благодарна.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Катерино! Вам треба звернутися в свою полікліінку до дільничного терапевта, а далі виконувати його рекомендації.
написав 16 Травня 2018 року
в
09:16
Добрый день. Пришел в поликлинику записаться на получение инсулина. Записи нет. Скажите: 1. Как узнать когда инсулин появится? Неужели нужно звонить каждый день? Можно ли получить информацию на свой электронный адрес? 2. В выдаче инсулина ничего не поменяется? Так же нужно записываться на прием и стоять в очереди?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня пане Вадиме! Дізнатися про можливість отримання інсуліну, можна за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90 або особисто в поліклініці. Розсилання інформації щодо наявності препаратів через електронну адресу не передбачено. Вибачте за незручності.
написав 15 Травня 2018 року
в
15:06
Здравствуйте, чтоб стать на учет по беременности нужно заполнить выписку из амбулаторной карты. Уже неделю не принимает уч.терапевт по моему адресу Павленко Т.В., и записи к ней на прием в регистратуре нет.
Что делать в таком случае? Ходить каждый день и стоять под кабинетом в моем положении я не могу.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! Якщо з якихось обставин немає Вашого лікаря, спробуйте зателефонувати до реєстратури і дізнатися хто заміняє і коли та в якому кабінеті веде прийом. Графік роботи лікаря можна дізнатися в реєстратурі поліклініки за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90 або особисто в поліклініці.
написав 14 Травня 2018 року
в
14:07
Добрый день, почему при записи на прием к терапевту из личного кабинета предлагается только участковый терапевт. Я подала документы на декларацию другому врачу и хочу записаться к нему.
В поликлинике через информатора можно к любому, а в личном кабинете выбора нет.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Наказ від 19.03.2018 №504 "Про затвердження Порядку надання первинної медичної допомоги" набирає чинності з 01 липня 2018 року. Поки що усі лікарі-терапевти закріплені за відповідними ділянками обслуговування.