Зворотній зв’язок
Шановні пацієнти поліклініки та відвідувачі сайту!
Адміністрація поліклініки готова до діалогу з кожним, хто зацікавлений у підвищенні якості надання медичних послуг і готовий надати пропозиції щодо вдосконалення діяльності медичного закладу. Усі зауваження та пропозиції будуть розглянуті та прийняті до уваги.
Прохання до дописувачів – звернення, скарги та запити просимо оформлювати та надавати відповідно до законодавства!
—————————————————————————————————————–
Увага! До Email-адрес, що належать російським операторам, відповідно до Указу Президента України №133/2017 від 15.05.2017 року, застосовуються обмежувальні заходи. Електронні адреси: @yandex.ru, @yandex.ua, @mail.ru тощо, прохання не використовувати!
340 записів
написав 10 Липня 2026 року
в
13:17
Хочу відзначити сумлінну працю сімейного лікаря Ірини Василівни Воловик, її високий професіоналізм, людяність, уважність, щире прагнення допомогти та розібратися в кожному окремому випадку.
Ірина Василівна є моїм лікарем ще з 8-го класу — з 1984 року, відколи я перейшла до дорослої поліклініки. Минуло багато років, і я хочу висловити їй щиру подяку за те, що весь цей час вона професійно допомагала мені в усіх ситуаціях, коли була потрібна її допомога.
Вона є сімейним лікарем усієї нашої родини. Коли ми повернулися з евакуації, а моя літня мама через стан здоров’я не могла прийти до поліклініки, Ірина Василівна приїхала до нас додому та надала необхідну медичну допомогу. Така турбота, чуйність і відповідальне ставлення до пацієнтів заслуговують на найщиріші слова вдячності.
Щиро дякуємо Вам, Ірино Василівно, за багаторічну самовіддану працю, професіоналізм і небайдуже ставлення до людей. Бажаємо Вам міцного здоров'я, благополуччя, сил, наснаги та всього найкращого Вам і Вашим близьким!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Інно! Дякуємо за теплі слова. З Вами стаємо краще.
написав 25 Червня 2026 року
в
09:26
Хочу висловити щиру, глибоку вдячність дільничному терапевту КНП „Міська поліклініка №6“ ХМР Осіповій Анастасії Валеріївні за її неймовірну людяність, високий професіоналізм та відданість своїй справі.У цей складний для мене час, коли через важку хворобу ніг я не мав змоги самостійно прийти до закладу, Анастасія Валеріївна проявила справжнє милосердя. Вона особисто приїхала на виклик додому з іншого району міста (з Салтівки на Рогань), щоб провести повний медичний огляд. Завдяки її оперативності та чітким діям була професійно оформлена виписка форми 027/о, яка відкрила мені можливість отримати допомогу від благодійного фонду та міської програми.Анастасія Валеріївна — це Лікар з великої літери та гордість харківської медицини. Бажаю їй міцного здоров'я, мирного неба та гідного визнання її благородної праці керівництвом поліклініки!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Щиро дякуємо вам за такі теплі слова 💙 Для нас надзвичайно цінно отримувати такі відгуки про роботу наших медичних працівників.
Анастасія Валеріївна щодня докладає зусиль, щоб пацієнти отримували не лише якісну медичну допомогу, а й увагу, підтримку та людське ставлення.
Обов’язково передамо ваші слова лікарю. Такі відгуки надихають та є великою подякою за щоденну працю.
Бажаємо вам міцного здоров’я!
написав 19 Червня 2026 року
в
20:02
Вітаю. Підкажіть будь ласка в поліклініці роблять УЗІ вен. В мене на руці на згибі вилізла вена. Чи можно за електронним направленням зробити УЗІ, щоб знати в чому причина. Дякую.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Катерино! Так. За електронним направленням (за програмою медичних гарантій) Ви можете в поліклініці пройти ультразвукове дослідження вен верхньої кінцівки.
написав 29 Квітня 2026 року
в
16:26
Добрий день.
Не знайшла інформацію про ваших рентгенологів: вони у вас є? і як їх прізвища?
Дякую.
написав 17 Квітня 2026 року
в
08:33
Доброго ранку , підкажіть будь ласка , чи в поліклінніці роблять хірургічну гістероскопію , чи тільки діагностивну ?Дякую
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Тетяно! У поліклініці багато хірургічних ендоскопічних послуг які проводяться амбулаторно. Треба знати, що саме вам потрібно. Ви можете звернутися до лікаря і отримати повну консультацію.
написав 09 Лютого 2026 року
в
15:59
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста такой вопрос. Проходила ВТЕК в 2024 году, группу дали бессрочно, всегда на втеке писали что нужен воротник шанса, так как имеется нестабильность позвонков. В этот раз ВТЕК не написал, и я забыла сказать. Могу ли я через кабинет ВКК вполиклинике пройти осмотрт, что я нуждаюсь в воротнике Шанса.сли есть такая возможность то какие мои действия.? Заранее благодарю.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Катерино! Для вирішення даного питання Вам потрібно звернутися до Вашого сімейного лікаря або до лікуючого лікаря.
написав 10 Грудня 2025 року
в
14:57
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, в жовтні (20-ті числа, точно не скажу) здавав аналіз крові. Але результатів не прийшло в додаток. Розумію, що додаток - це не питання до клініки. Чи може це бути затримка через лабораторію (сьогодні ж вже 10 грудня), чи це точно звертатись в Хелсі? Дякую за відповідь.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пане Олеже! Результати аналізів вносяться вчасно, оскільки проведення досліджень в нашій лабораторії автоматизовано. Для отримання консультації щодо відображення результатів аналізів в Хелсі, підійдіть у поліклініку в к.35, або до лікаря, який скеровував на аналізи.
написав 16 Листопада 2025 року
в
12:23
Доброго дня. В мене за одним номером телефону, якомось чином, утворилося два акаунта в helsi Записуюсь за одним, а направлення та результати аналізів доводиться шукати лікарям, вони виявляється в іншому. Так, як паціент неможе сам створити і видалити акаунт, як вирішити цю технічну помилку? Дякую за відовідь.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Ірино! Для вирішення цього питання, оскільки воно стосується персональних та конфіденційних даних, просимо звернутися до поліклініки кабінет № 35.
написав 11 Листопада 2025 року
в
13:48
Добрий день, здавала аналізи по щитоподібній залозі у вівторок 04.11.2025, результата дотепер немає в ел.кабінеті, до лікаря запису немає до кінця року, як можна дізнатися результати?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! Пані Євгеніє, відповідь було надано на Вашу електронну пошту. Оскільки медична інформаційна система Хелсі не є власністю поліклініки, то вплинути на її роботу спеціалісти поліклініки не можуть. У разі відсутності результатів аналізів у додатку Хелсі потрібно звернутися до технічної підтримки Хелсі.
написав 10 Листопада 2025 року
в
17:56
Вітаю. Підкажіть будь ласка чи роблять у поліклініці аналіз тропонін. Чи це тільки в приватній клініці? Я записана до лікаря, щоб взяти направлення з приводу ЕКГ. Якщо не роблять то я зроблю в приватній, щоб прийти вже з результатами обстеження, для точного діагнозу.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! Вибачте, але аналіз "Тропонін" у поліклініці не роблять. ЕКГ можете зробити у нашому закладі.
написав 03 Листопада 2025 року
в
17:51
Вітаю. Я була у лікарні у відділенні неврологіїї. Там робили обстеження ЕКГ сердця. .............. Чи потрібно мені з випискою звернутися до свого лікуючого терапевта? Чи кладудь до лікарні з таки діагнозом? Якщо кладуть, чи можу я лягти десь через пів року, так як, я нещодавно виписаоась з неврології. Підкажіть які мені треба пройти обстеження, щоб я до лікаря прийшла вже з усіма документами.
Дякую за увагу.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! За консультацією щодо поставлених питань, Вам потрібно звернутися безпосередньо до лікаря, який направляв вас на ЕКГ.
написав 21 Жовтня 2025 року
в
11:06
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, яким чином відвідувач вашої поліклініки похилого віку, може оплатити послуги щодо фізіотерапевтичних процедур, якщо термінал ПриватБанку приймає картки не всіх банківських установ. Чому хвора, літня людина повинна бігати по вашій поліклініці та шукати розмін грошових купюр, оскільки, термінал не приймає картку Ощадбанку? Працівники поліклініки знають про таку проблему, але не вирішують її.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! Платні послуги оплачуються виключно через термінал Приватбанку. Просимо вибачення за незручності, але термінал є власністю Приватбанку і обслуговується працівниками банку.
написав 11 Вересня 2025 року
в
16:44
Хотел бы заключить договор с семейным доктором, но к сожалению позвонить не могу, ибо нет возможности.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! Пане Євгене, у нас є лікарі-терапевти та лікарі загальної практики з якими Ви можете укласти декларацію. Обрати лікаря Ви можете на сайті у розділі ПАЦІЄНТИ - Свій лікар. Наразі укладають декларації з пацієнтами: лікар-терапевт Шашкова Людмила Вікторівна (кабінет 69) та лікар-терапевт Кротченко Віра Сергіївна (кабінет 70а), лікар загальної практики-сімейної медицини Коваленко Валентина Михайлівна (кабінет 73), лікар-терапевт Тимофєєва Ірина Іванівна (кабінет 73).
написав 12 Серпня 2025 року
в
09:55
Доброго дня.Не можу увійти до свого особистого кабінету в helsi,бо номер був анульований,чи можна змінити номер телефону для входа у кабінет онлайн?Дякую
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день! Для зміни номеру телефону, Вам треба звернутися до лікаря, з ким укладено декларацію, оскільки тільки він має право вносити зміни до декларації.
написав 24 Липня 2025 року
в
21:13
Вітаю. Підкажіть будь ласка у поліклініці є стоматолог-парадентолог. В мене напухша десна, уже 6 день не прохлдить. Якщо нема то до кого звернутись. До стоматолога терапевта.?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Катерино! У поліклініці немає лікаря-стоматолога-пародонтолога, але є висококваліфіковані лікарі-стоматологи-терапевти і лікарі-стоматологи-хірурги.
написав 29 Червня 2025 року
в
11:12
Оновлення сан.книжки, до кого спочатку бажано прийти (лікар,кабінет)
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пане Романе! Кабінет № 82 розташований на 4 поверсі поліклініки. Графік роботи кабінету: понеділок – п’ятниця з 08.00 до 14.00. Більше інформації на нашому сайті у розділі ПАЦІЄНТАМ - Послуги - https://6pol.city.kh.ua/kabinet-medychnyh-oglyadiv/
написав 23 Червня 2025 року
в
10:52
Вітаю. Підкажіть мені, я була у хірурга з наявності на підозру новоутворення на нозі, лікар поки не знає що це може бути, мене направили на дообстеження робити УЗІ. Скажіть якщо це дійсно якесь новоутворення, (жировик), і його прийдеться видаляти, воно входить до списку безкоштовних послуг, за програмою НСЗУ. Я інвалід з дитинства. Можу я розраховувати, що мені зроблять безкоштовно? Дякую за розуміння.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Катерино! Без інформації щодо остаточного діагнозу і подальших процедур, неможливо сказати, чи підпадають ті чи інші процедури під програму медичних гарантій, чи є платними послугами. Коли у Вас буде остаточна інформація, Ви можете усе дізнатися у лікуючого лікаря. Також повідомляємо, що медична інформація про пацієнта (діагнози, процес лікування, звернення до лікаря тощо) є конфіденційною і не обговорюється на загал.
написав 11 Травня 2025 року
в
17:00
Здравствуйте. Подскажите терапевт может выдать направление на енцефолограмму головы, или это только невропатол может выписать. Я недавно была у невропатолога, но забыла попросить, из головы вылитело, а сегодня вспомнила, что нужно сделать. Солько примерно ждать очереди на обследование. Заранее благодарю.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Катерино! Терапевт може виписати направлення до лікаря-невропатолога. Для отримання направлення на спеціалізовані дослідження та обстеження, надає лікар спеціалізованої допомоги.
написав 09 Квітня 2025 року
в
12:13
Добрий день, у вас можно зробити медичну справку для прав? Форма 083.
В мене є декларація з вашою поліклінікою.
Що для цього треба?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Ганно! Так, в поліклініці можна пройти медичний огляд для отримання довідки медичного огляду водія. Ця послуга у поліклініках платна. Подробиці за посиланням. https://6pol.city.kh.ua/kabinet-medychnyh-oglyadiv/
написав 18 Лютого 2025 року
в
11:50
Добрий день. Як можно записатися до стоматолога, чи можно це зробити в реєстратурі на першому поверсі, чи потрібно підійматися на четвертий поверх і до кого звертатися? В Helsi цього зробити поки неможливо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Добрий день, пані Ірино! Лікарі -стоматологі-терапевти та стоматологі-хірургі працюють без запису, направлень і безоплатно для надання ургентної допомоги. Також надають платні послуги з лікування, але запис у самих лікарів. Кабінети, у яких приймають лікарі, можна дізнатися у реєстратурі.