Зворотній зв’язок
Шановні пацієнти поліклініки та відвідувачі сайту!
Адміністрація поліклініки готова до діалогу з кожним, хто зацікавлений у підвищенні якості надання медичних послуг і готовий надати пропозиції щодо вдосконалення діяльності медичного закладу. Усі зауваження та пропозиції будуть розглянуті та прийняті до уваги.
Прохання до дописувачів – звернення, скарги та запити просимо оформлювати та надавати відповідно до законодавства!
—————————————————————————————————————–
Увага! До Email-адрес, що належать російським операторам, відповідно до Указу Президента України №133/2017 від 15.05.2017 року, застосовуються обмежувальні заходи. Електронні адреси: @yandex.ru, @yandex.ua, @mail.ru тощо, прохання не використовувати!
328 записів
написав 05 Жовтня 2019 року
в
01:56
Скажите, как можно посмотреть расписание приема, если глючит сайт? В разделе, где нужно выбрать специальность и услугу, при нажатии из вариантов выбора только «Всi»
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Дарино! Графік прийому лікарів можна побачити у розділі "ПАЦІЄНТАМ" - "Графік прийому лікарів". Сайт працює у нормальному режимі.
написав 02 Жовтня 2019 року
в
09:37
Здравствуйте. Записались на прием к врачам, как осуществить это, человеку с ампутированной ногой! Кресло - каталку предоставляете?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! Ви зазначили, що записалися на прийом до лікаря. І не зрозуміле поставлене запитання - "Як це здійснити?" Що здійснити? Якщо Ви мали на увазі відвідування лікаря, то це питання вирішується з лікарем. Якщо питання у складності пересування, то на вході до поліклініки встановлений пандус для пацієнтів, які пересуваються у візках.
написав 30 Вересня 2019 року
в
10:07
Добрый день. Вопрос: Если я записалась на прием онлайн на определенное время ДИСТАНЦИОННО, что это значит? Я понимаю, что кто-то из нас звонит в это время один другому. Объясните, будь ласка, кто звонит и когда? Если все не так, то как правильно?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Світлано! Якщо Ви записуєтеся на прийом до лікаря дистанційно (через сайт) на певний час, то це і значит, що Ви записалися до лікаря на прийом на певний час. Інші питання, щодо телефонування один одному, просимо уточнити. Що Ви мали на увазі?
написав 08 Серпня 2019 року
в
12:14
Доброго дня! Потрібно пройти медогляд для отримання прав водія. Куди звернутися? Яка оплата? На сторінці
http://6pol.city.kharkov.ua/%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%8f%d0%b4%d0%be%d0%ba-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8f-%d0%bc%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%b8%d1%85-%d0%be%d0%b3%d0%bb%d1%8f%d0%b4%d1%96%d0%b2/ потрібної інформації не має.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Для отримання повної інформації про проходження медичного огляду для отримання прав водія, Вам треба звернутися до кабінету №14А.
написав 16 Липня 2019 року
в
19:53
Доброго дня! Де на сайті полікліники можно знайти перелік залишків ліків та медичних виробів, який відповідно до чинного законодавства має бути оприлюдений?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Інформацію, що Вас цікавить, можна побачити на сайті поліклініки у розділі "ПРО НАС" - "Наша діяльність".
написав 04 Липня 2019 року
в
09:21
как принимает врач онколог в субботу 6.07.19???
и такой анализ как биохимия возможно ли здать в поликлинике,если да,то в каком кабинете и надо ли направление врача?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Наталю! Графік роботи лікарів викладено на сайті поліклініки у розділі "ПАЦІЄНТАМ" - "Графік прийому лікарів". Перелік аналізів, що проводить лабораторія також є на сайті http://6pol.city.kharkov.ua/%d0%be-%d0%bd%d0%b0%d1%81/%d0%bf%d1%96%d0%b4%d1%80%d0%be%d0%b7%d0%b4%d1%96%d0%bb%d0%b8-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd%d1%96%d0%ba%d0%b8/%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd%d1%96%d0%ba%d0%be-%d0%b4%d1%96%d0%b0%d0%b3%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%b0-%d0%bb%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%80%d0%b0%d1%82%d0%be%d1%80%d1%96%d1%8f-%d0%ba%d0%b4/ Також повідомляємо, що до усіх вузьких спеціалістів треба направлення Вашого лікаря, з яким було укладено декларацію.
написав 22 Червня 2019 року
в
12:02
Здравствуйте, подскажите, к любому невропатологу можно записаться или они принимают по участкам? Как определить, кто наш невропатолог? И нужно ли направление брать к нему? Спасибо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анно! Усі лікарі-спеціалісти приймають за направленням лікаря-терапевта або сімейного лікаря, з яким у Вас укладено декларацію. На сайті поліклініки викладено ділянки обслуговування вузькими спеціалістами у розділі "ПАЦІЄНТАМ". Також повідомляємо, що для отримання інформації зателефонувати можна до реєстратури за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90.
написав 20 Червня 2019 року
в
16:48
Добрый день! Где можно посмотреть график работы терапевтов? Дозвонится в регестратуру невозможно!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анно! Графіки роботи лікарів викладені на сайті у розділі "ПАЦІЄНТАМ" або перейдіть за посиланням http://6pol.city.kharkov.ua/%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%84%d1%96%d0%ba%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b9%d0%be%d0%bc%d1%83/. Також повідомляємо, що зателефонувати можна до реєстратури за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90.
написав 18 Червня 2019 року
в
09:47
Здравствуйте. Невозможно дозвониться к Вам. Как узнать какой хирург стоматолог сегодня на первой смене?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Вікторіє! Інформація щодо стоматологічного відділення викладено на сайті поліклініки у розділі "ПРО НАС" - "Відділення" (Посилання) Також зателефонувати можна до реєстратури за багатоканальними телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90.>
написав 17 Червня 2019 року
в
11:33
Можно ли будет переоформить договор с другим доктором при необходимости?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Дмитро! Так. Ви можете за необхідністю переукласти декларацію з іншим лікарем, якщо лікар не набрав відповідну кількість пацієнтів.
написав 12 Червня 2019 року
в
16:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как изменить номер мобильного телефона в профиле?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Марино! Треба зайти на сайт поліклініки до свого особистого кабінету, розділу Мій профіль - Дані входу до особистого кабінету, але це відбудеться тільки у профілі. Якщо Ви хочете змінити телефон у декларації, то цей телефон змінити може тільки Ваш лікар.
написав 11 Червня 2019 року
в
18:42
Здравствуйте. Что делать в ситуации, когда не удаётся найти результаты флюорографии ни в кабинете участкового, ни в 14/15 кабинете. Где хранятся результаты без указания фамилии врача?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Дарино! У випадку, якщо Ви не прописані у районі обслуговування поліклініки і не уклали декларацію з лікарем, результати флюорографічного обстеження можуть певний час зберігатися у кабінеті №9. Якщо Ви прописані у районі обслуговування поліклініки, результати можуть зназодитися у лікаря, який обслуговував/обслуговує певну дільницю. Якщо Ви уклали декларацію з лікарем, результати можуть знаходитися у Вашого лікаря.
написав 31 Травня 2019 року
в
08:05
Добрый день. Если я не подписала ни с каким врачом декларацию, имею ли я права вызвать врача на дом?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Наталю! На Ваше питання повідомляємо, що питання виклику лікаря додому вирішується безпосередньо з лікарем. Більш детельно на нашому сайті - "Питання виклику лікаря додому".
написав 13 Травня 2019 року
в
15:24
Добрий день. Чи приймає в поліклініці №6 лікар-дерматолог? Якщо ні, то куди можна звернутися? Сімейний лікар - терапевт поліклініки №6.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Оксано! В поліклініці лікара-дерматовенеролога немає. Профільний лікувальний заклад, що обслуговує Московський район - Комунальне некомерційне підприємство "Міський шкірно-венерологічний диспансер № 2" Харківської міської ради - вул. Івана Камишева, 8 (http://medical.city.kharkov.ua/ua/kom-zakladi/komunalnyj-zaklad-ohorony-zdorovya-miskyj-shkirno-venerolohichnyj-dyspanser-2). Про інші профільні заклади можна побачити інформацію на сайті Департаменту охорони здоров'я Харківської міської ради - (http://medical.city.kharkov.ua/ua/miska-merezha/komunalni-zaklady).
написав 05 Травня 2019 року
в
08:19
Дзысь Ю.А. в тарифном отпуске. К какому врачу -терапевту можно записаться?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Світлано! Лікаря Дзись Ю.О. заміняє Пасько О.Г. Більше інформації про графіки лікарів можна отримати у реєстратурі поліклініки за багатоканальними телефонами 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90.
написав 22 Квітня 2019 року
в
15:41
Добрый день! Я хочу подписать декларацию с врачом-терапевтом вашей поликлиники. Где я могу получить информацию, с каким врачом можно ее подписать?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олександро! Інформація про лікарів, а також контактні телефони викладено на сайті у розділі "ПАЦІЄНТАМ" - "Свій лікар".
написав 16 Квітня 2019 року
в
01:29
Здравствуйте, столкнулась с проблемой регистрации. Я в электронной системе зарегистрирована в № 11 поликлинике, на прием записываюсь по электронной системе. Сейчас хотела зарегистрировать (электронно) своего отца (у которого нет компьютера) он стоит на учете в №6 поликлинике. Пыталась зарегистрировать на свой электронный адрес и ввести на свой телефон безуспешно, отвечает компьютер- что уже електр. адрес и телефон используется. Договор с врачом заключен, декларация на руках. Как быть в этом случае?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! Зверніть увагу на розділ ПАЦІЄНТАМ - Питання-Відповідь. Не можна створити два особистих кабінета на одну електронну пошту (E-mail) та на один номер телефону.
написав 11 Квітня 2019 року
в
11:31
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в такой ситуации: у меня нет харьковской прописки, но есть большое желание получать квалифицированную медицинскую помощь в вашем учреждении (2 года проживаю на 602-м микрорайоне). Могу ли я подписать договор и завести амбулаторную карту в поликлинике и какова процедура?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анжело! Вам треба обрати лікаря-терапевта і укласти з ним декларацію. Усі питання щодо підписання декларації вирішуються з лікарем.
написав 03 Квітня 2019 року
в
19:29
Если пациент заключил декларацию с врачом в 6 поликлинике, но прописан в Индустриальном районе, должен он платить за открытие больничного и его продление? Спасибо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Людмило! Оформлення листків непрацездатності входить до переліку медичних послуг з надання первинної медичної допомоги і надається безоплатно. Але відповідно до законодавства, у разі
вибору особою лікаря і лікувально-профілактичного закладу не за місцем проживання, листок непрацездатності видається за заявою особи, погодженої з головним лікарем обраного лікувально-профілактичного закладу.
написав 29 Березня 2019 року
в
15:46
Звоню целый день, чтобы записаться на прием!Никто не берет трубку!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Анно! В реєстратурі поліклініки працюють п’ять вікон, де реєстратори поліклініки надають інформацію населенню та проводять запис хворих на прийом до лікарів одночасно безпосередньо і за телефонами: 725-56-88, 725-56-89, 725-56-90. Також в поліклініці працює сайт (http://6pol.city.kharkov.ua/), через який можна записатися до лікаря та отримати інформацію про роботу закладу та прийому лікарів. Інформація на сайті, що має бути донесена до пацієнтів та відвідувачів поліклініки оновлюється кожного дня.